所長インタビュー

Q:地元密着という事ですが、特に債務整理業務では広域で展開する事務所とはどういうところが違いますか。また、どういう事を心掛けていますか。

A:テレビやラジオでCMを流して広域で展開する事務所は、非常に多くの依頼・相談が寄せられていることが予想されます。そのような場合、弁護士や司法書士が依頼者様と顔と顔を合わせて、十分に時間をかけて面談をして案件を処理することが事実上困難で、事務員に対応を任せてマニュアル的な対応をしがちになることが多いと言われております。事務所によっては、手間のかからない過払い案件などしか受けてくれなかったり、手間のかかる自己破産や個人再生を受けてくれないこともあるようです。

そのような事務所にご依頼されたとして、果たして、依頼者様の満足のいく処理をしてもらえるでしょうか。

当事務所では、司法書士が依頼者様と顔と顔を合わせて、面談をさせていただきます。

破産ではない方法でなんとか返していきたい、自宅を手放したくない、家族も借金を抱えていてその債務整理もお願いしたい、収入がなく生活保護を受けたいなど、依頼者様の抱えるご要望は様々なものがあります。

そういったご要望になるべく沿った処理ができるように、依頼者様と十分協議をし、依頼者様に納得をしていただいたうえで、いくつかある債務整理の手法の中から適切なものを選択します。

当事務所では、懇切丁寧な応対を心がけ、依頼者様のご意向をなるべく尊重して業務を行ってまいりますので、安心して相談・依頼いただきたいと思っております。

Q:相続などでご相談した場合、税金など司法書士に相談してよいかどうか迷う事があると思いますが、御事務所のネットワークの税理士など他の専門家に確認していただいたり、紹介していただく事は可能ですか。

A:当事務所は、相続税務に実績のある税理士事務所と提携をさせていただいており、必要があれば依頼者様にご紹介できます。

当事務所では、ある程度の相続財産がある場合は、まず税理士事務所に相続税が発生するのかしないのかの調査をお願いしております。相続税については、死亡したことを知ったときから10か月以内という期限があるため、ある程度の相続財産がある場合は、速やかに相続税が発生するのかしないのかの調査をする必要があります。調査の結果、相続税の申告が必要なケースでは、調査を担当した税理士事務所に、そのまま相続税の申告までご依頼いただいております。

また、税理士のほか、助成金や労務管理などに関するご要望があれば、実績のある社会保険労務士をご紹介できますし、土地の境界に関する問題などであれば、実績のある土地家屋調査士をご紹介することもできます。

このように、当事務所では、相談者をたらいまわしにするような「司法書士の専門ではないので、他の専門家を訪ねてください」といった対応をしないように、当事務所を一つの窓口として、ワンストップで問題を解決できるように態勢を整えておりますので、安心して相談・依頼してください。

Q:大手の事務所では相談に行ってもなかなか司法書士本人と話せない事務的な話の回数が多いということもあるそうですが、御事務所はいかがでしょうか。また、対応していただける司法書士の方は経験豊富ですか。

A:当事務所では、必ず司法書士が依頼者様と顔と顔を合わせて、時間を十分かけて面談をさせていただきます。

これまでの経験から、依頼者様の抱える問題、ご要望が実に様々なものがあることを実感しております。

依頼者様のご要望になるべく沿った適切な処理ができるように、依頼者様と十分協議をして、依頼者様に納得をしていただいたうえで、事件の解決の方針を決定いたします。

当事務所では、懇切丁寧な応対を心がけ、依頼者様のご意向をなるべく尊重して業務を行ってまいります。

また、当事務所では、これまで100名を超える方々の債務整理の案件を処理しており、任意整理、過払請求、自己破産、個人再生の手続きといった債務整理の主要な手続き全般において実績があります。

そのほか、当事務所では、司法書士登録30年を超えるベテラン司法書士も所属しており、不動産登記、商業登記といった登記業務全般についても適切な対応ができます。

このように当事務所では、各業務について十分な経験を積んでいる司法書士が応対いたしますので、安心して相談・依頼いただきたいと思っております。

Q:御事務所は臨機応変な対応(例えばどうしてもスケジュール的に土日祝日に対応して欲しい場合、遠方への出張)が可能でしょうか。

A:昼間お仕事をされていて、平日に時間がとれない、18時以降でなければ時間がとれないといったことがあるかと思いますが、その場合は、土日祝日や18時以降に時間を調整して、対応させていただいております。

また、遠方への出張もご要望があればお受けします。

なるべく依頼者様のご要望に合わせるように心がけております。

Q:このホームページを見て御事務所にご依頼しようと思っている方に一言ご挨拶をお願いします。

A:このホームページを見ていただき、誠にありがとうございます。

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